Última actualización: 2 de julio de 2026
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Este sitio web es gestionado por Stichting INFAK, una fundación domiciliada en los Países Bajos e inscrita en la Cámara de Comercio (KvK, el registro mercantil neerlandés) con el número 97212482. Stichting INFAK ayuda a personas necesitadas con alimentos, agua, educación y ayuda de emergencia en cualquier parte del mundo. Nuestros datos de contacto: • Correo electrónico: info@stichtinginfak.nl • Sitio web: www.stichtinginfak.nl • Número de KvK: 97212482 En estas condiciones se entiende por: • Fundación: Stichting INFAK, según se describe anteriormente, denominada también «nosotros» o «nos». • Sitio web: el sitio web www.stichtinginfak.nl, incluidas todas las páginas y funcionalidades asociadas. • Usuario: toda persona física o jurídica que visite o utilice el sitio web, denominada también «usted». • Donante: todo usuario que realice una donación a la fundación a través del sitio web. • Donación: una aportación voluntaria de una cantidad de dinero a la fundación, vinculada o no a un proyecto de donación concreto. • Cuenta: la cuenta de usuario personal que un usuario puede registrar en el sitio web. • Condiciones: las presentes condiciones generales.
Estas condiciones se aplican a toda visita y a todo uso del sitio web, a la creación y el uso de una cuenta y a toda donación realizada a través del sitio web. Al utilizar el sitio web, crear una cuenta o realizar una donación, usted declara haber tomado conocimiento de estas condiciones y aceptarlas. Si no está de acuerdo con estas condiciones, le rogamos que no utilice el sitio web ni realice ninguna donación. Además, al tratamiento de sus datos personales le resulta de aplicación nuestra política de privacidad y, al uso de cookies, nuestra política de cookies. Ambos documentos puede consultarlos en el sitio web. Si alguna disposición de estas condiciones fuera nula o quedara anulada, las demás disposiciones seguirán plenamente en vigor. En tal caso, la disposición nula o anulada se sustituirá por una disposición válida que se aproxime lo máximo posible al sentido de la disposición original.
A través del sitio web le informamos sobre nuestra misión, nuestros proyectos de donación y nuestras actividades. Además, el sitio web ofrece la posibilidad de donar a los proyectos de donación de la fundación, de ponerse en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto y de crear una cuenta con la que podrá hacer seguimiento de sus donaciones y de los proyectos que apoya. La información del sitio web tiene un carácter meramente informativo. Del contenido del sitio web no se derivan derechos, salvo que se indique expresamente lo contrario. La información del sitio web no constituye asesoramiento de ningún tipo.
Una donación a través del sitio web es una aportación voluntaria a la fundación. Al donar, usted no adquiere ninguna afiliación, suscripción u otra obligación de carácter recurrente, salvo que se indique expresamente lo contrario. Para poder donar debe tener 18 años o más, lo cual confirma durante el proceso de donación. Al donar, la fundación le solicita su nombre completo, su correo electrónico, el importe de la donación y, de forma opcional, su número de teléfono. Los pagos se realizan a través de los proveedores externos de servicios de pago Mollie y Stripe. El pago se efectúa en el entorno de pago seguro de estos proveedores; a dicho entorno de pago pueden aplicarse adicionalmente sus propias condiciones. La fundación no recibe ni conserva por sí misma datos de pago completos, como los números de tarjeta. Una donación es una aportación y resulta definitiva una vez efectuado el pago. Sobre las aportaciones efectuadas no existe derecho legal de desistimiento. Si ha cometido un error demostrable, por ejemplo al introducir un importe incorrecto o al donar por duplicado, póngase en contacto con nosotros lo antes posible y, como máximo, dentro de los 14 días siguientes a la donación, a través de info@stichtinginfak.nl. Evaluaremos su solicitud conforme a criterios de razonabilidad; la devolución queda exclusivamente a criterio de la fundación y no da derecho a intereses ni al reembolso de gastos. La fundación se reserva el derecho de rechazar o devolver una donación sin necesidad de indicar los motivos, por ejemplo en caso de sospecha de fraude, uso indebido o infracción de la legislación vigente.
Las donaciones se destinan al objetivo de la fundación: apoyar a personas necesitadas con alimentos, agua, educación y ayuda de emergencia en cualquier parte del mundo. Cuando usted dona a un proyecto de donación concreto, nos esforzamos por destinar su donación a ese proyecto. Se trata de una obligación de medios y no de una obligación de resultado. Si un proyecto se ha finalizado, ha superado la financiación necesaria o, por cualquier motivo, resulta total o parcialmente inejecutable, la fundación tiene derecho a emplear el importe donado, según su propio criterio, en proyectos similares o allí donde la ayuda sea más necesaria en ese momento, siempre dentro del objetivo de la fundación. En tal caso, usted no tiene derecho a devolución. La fundación puede deducir de las donaciones costes razonables de la organización, como gastos de transacción, gastos de administración y gastos derivados del mantenimiento del sitio web y de la prestación de la ayuda.
Puede registrar una cuenta en el sitio web con su correo electrónico y una contraseña. En el momento del registro verificamos su correo electrónico. Para la seguridad de su cuenta, el sitio web ofrece la autenticación de doble factor (2FA) y la posibilidad de recuperar la contraseña. Con una cuenta puede, entre otras cosas, hacer seguimiento de sus donaciones y de los proyectos que apoya. Al crear y utilizar una cuenta rigen las siguientes obligaciones: • Usted facilita datos correctos, completos y actualizados, y los mantiene actualizados. • Usted mantiene sus credenciales de acceso estrictamente en secreto y no las comparte con terceros. • Usted es responsable de todo uso que se haga de su cuenta, también por parte de terceros a quienes haya facilitado el acceso o que hayan obtenido acceso por su causa. • Si sospecha un uso indebido de su cuenta o la pérdida de sus credenciales de acceso, lo comunica lo antes posible a través de info@stichtinginfak.nl. La fundación tiene derecho a suspender temporalmente o a eliminar de forma definitiva una cuenta en caso de (sospecha de) uso indebido, fraude, facilitación de datos incorrectos o infracción de estas condiciones, sin que por ello la fundación esté obligada a indemnización alguna. Siempre que sea razonablemente posible, le informaremos del motivo de la suspensión o eliminación.
Usted solo puede utilizar el sitio web para los fines para los que está previsto y de conformidad con estas condiciones y la legislación aplicable. En todo caso, no está permitido: • utilizar el sitio web de una manera perjudicial, ilícita o engañosa para la fundación, otros usuarios o terceros; • eludir, poner a prueba o vulnerar la seguridad del sitio web, u obtener acceso no autorizado a sistemas, cuentas o datos; • difundir virus, malware u otro software dañino a través del sitio web; • enviar, a través de formularios u otras funcionalidades, contenido ilícito, ofensivo o de cualquier otro modo dañino; • apropiarse, recopilar o reutilizar de forma automatizada contenido del sitio web, por ejemplo mediante scraping, crawling o técnicas similares, salvo en la medida en que lo permita la ley imperativa; • perturbar el funcionamiento del sitio web o sobrecargarlo de forma desproporcionada. En caso de infracción de estas disposiciones, la fundación tiene derecho a denegarle con efecto inmediato el acceso al sitio web o a su cuenta y a presentar una denuncia o a adoptar otras medidas legales. Todos los daños que la fundación sufra como consecuencia de la infracción podrán reclamarse a usted.
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