Laatst bijgewerkt: 2 juli 2026
Welkom op de website van Stichting INFAK. In deze algemene voorwaarden leest u welke regels gelden voor het gebruik van onze website, het aanmaken van een account en het doen van een donatie. Wij raden u aan deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen. Door onze website te gebruiken, een account aan te maken of te doneren, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Deze website wordt beheerd door Stichting INFAK, een stichting gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97212482. Stichting INFAK ondersteunt mensen in nood met voedsel, water, onderwijs en noodhulp, waar ook ter wereld. Onze contactgegevens: • E-mail: info@stichtinginfak.nl • Website: www.stichtinginfak.nl • KvK-nummer: 97212482 In deze voorwaarden wordt verstaan onder: • Stichting: Stichting INFAK, zoals hierboven omschreven, ook aangeduid als "wij" of "ons". • Website: de website www.stichtinginfak.nl, inclusief alle bijbehorende pagina's en functionaliteiten. • Gebruiker: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die de website bezoekt of gebruikt, ook aangeduid als "u". • Donateur: iedere gebruiker die via de website een donatie doet aan de stichting. • Donatie: een vrijwillige schenking van een geldbedrag aan de stichting, al dan niet gekoppeld aan een specifiek donatieproject. • Account: het persoonlijke gebruikersaccount dat een gebruiker op de website kan registreren. • Voorwaarden: deze algemene voorwaarden.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk bezoek aan en elk gebruik van de website, op het aanmaken en gebruiken van een account en op elke donatie die via de website wordt gedaan. Door de website te gebruiken, een account aan te maken of een donatie te doen, verklaart u kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en daarmee akkoord te gaan. Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u de website niet te gebruiken en geen donatie te doen. Op de verwerking van uw persoonsgegevens is daarnaast ons privacybeleid van toepassing en op het gebruik van cookies ons cookiebeleid. Beide documenten kunt u op de website raadplegen. Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De nietige of vernietigde bepaling wordt in dat geval vervangen door een geldige bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.
Via de website informeren wij u over onze missie, onze donatieprojecten en onze activiteiten. Daarnaast biedt de website de mogelijkheid om te doneren aan donatieprojecten van de stichting, contact met ons op te nemen via het contactformulier en een account aan te maken waarmee u uw donaties en de projecten die u steunt kunt volgen. De informatie op de website heeft een uitsluitend informatief karakter. Aan de inhoud van de website kunnen geen rechten worden ontleend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. De informatie op de website vormt geen advies van welke aard dan ook.
Een donatie via de website is een vrijwillige schenking aan de stichting. Door te doneren gaat u geen lidmaatschap, abonnement of andere doorlopende verplichting aan, tenzij dit uitdrukkelijk anders is aangegeven. Om te kunnen doneren dient u 18 jaar of ouder te zijn. Dit bevestigt u tijdens het donatieproces. Bij het doneren vraagt de stichting om uw volledige naam, uw e-mailadres, het donatiebedrag en optioneel uw telefoonnummer. Betalingen verlopen via de externe betaaldienstverleners Mollie en Stripe. De betaling vindt plaats in de beveiligde betaalomgeving van deze dienstverleners; op die betaalomgeving kunnen aanvullend hun eigen voorwaarden van toepassing zijn. De stichting ontvangt of bewaart zelf geen volledige betaalgegevens, zoals kaartnummers. Een donatie is een schenking en is definitief zodra de betaling is uitgevoerd. Op uitgevoerde schenkingen bestaat geen wettelijk herroepingsrecht. Heeft u aantoonbaar een vergissing gemaakt, bijvoorbeeld door een verkeerd bedrag in te vullen of dubbel te doneren, neem dan zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na de donatie contact met ons op via info@stichtinginfak.nl. Wij beoordelen uw verzoek in redelijkheid; terugbetaling geschiedt uitsluitend ter beoordeling van de stichting en geeft geen recht op rente of vergoeding van kosten. De stichting behoudt zich het recht voor om een donatie zonder opgave van redenen te weigeren of terug te storten, bijvoorbeeld bij een vermoeden van fraude, misbruik of strijdigheid met wet- en regelgeving.
Donaties komen ten goede aan de doelstelling van de stichting: het ondersteunen van mensen in nood met voedsel, water, onderwijs en noodhulp, waar ook ter wereld. Wanneer u doneert aan een specifiek donatieproject, spannen wij ons in om uw donatie aan dat project te besteden. Dit betreft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. Indien een project is afgerond, overtekend is of om welke reden dan ook niet of niet volledig uitvoerbaar blijkt, is de stichting gerechtigd het gedoneerde bedrag naar eigen inzicht in te zetten voor vergelijkbare projecten of daar waar de hulp op dat moment het hardst nodig is, steeds binnen de doelstelling van de stichting. U heeft in dat geval geen recht op terugbetaling. De stichting mag op donaties redelijke kosten inhouden voor de organisatie, zoals transactiekosten, administratiekosten en kosten voor het in stand houden van de website en de hulpverlening.
U kunt op de website een account registreren met uw e-mailadres en een wachtwoord. Bij registratie verifiëren wij uw e-mailadres. Ter beveiliging van uw account biedt de website tweefactorauthenticatie (2FA) en de mogelijkheid tot wachtwoordherstel. Met een account kunt u onder meer uw donaties en de projecten die u steunt volgen. Bij het aanmaken en gebruiken van een account gelden de volgende verplichtingen: • U verstrekt juiste, volledige en actuele gegevens en houdt deze gegevens actueel. • U houdt uw inloggegevens strikt geheim en deelt deze niet met anderen. • U bent zelf verantwoordelijk voor al het gebruik dat van uw account wordt gemaakt, ook door derden aan wie u toegang heeft verschaft of die door uw toedoen toegang hebben verkregen. • Vermoedt u misbruik van uw account of verlies van uw inloggegevens, dan meldt u dit zo snel mogelijk via info@stichtinginfak.nl. De stichting is gerechtigd een account tijdelijk te schorsen of definitief te verwijderen indien sprake is van (een vermoeden van) misbruik, fraude, het verstrekken van onjuiste gegevens of een schending van deze voorwaarden, zonder dat de stichting daardoor tot enige schadevergoeding gehouden is. Waar redelijkerwijs mogelijk informeren wij u over de reden van de schorsing of verwijdering.
U mag de website uitsluitend gebruiken voor de doeleinden waarvoor deze is bedoeld en in overeenstemming met deze voorwaarden en de toepasselijke wet- en regelgeving. Het is in ieder geval niet toegestaan om: • de website te gebruiken op een wijze die schadelijk, onrechtmatig of misleidend is voor de stichting, andere gebruikers of derden; • de beveiliging van de website te omzeilen, te testen of te doorbreken, of zich ongeautoriseerde toegang te verschaffen tot systemen, accounts of gegevens; • virussen, malware of andere schadelijke software te verspreiden via de website; • via formulieren of andere functionaliteiten onrechtmatige, beledigende of anderszins schadelijke content te versturen; • content van de website geautomatiseerd over te nemen, te verzamelen of te hergebruiken, bijvoorbeeld door middel van scraping, crawling of vergelijkbare technieken, behoudens voor zover dit dwingendrechtelijk is toegestaan; • de werking van de website te verstoren of onevenredig te belasten. Bij overtreding van deze bepalingen is de stichting gerechtigd u de toegang tot de website of uw account met onmiddellijke ingang te ontzeggen en aangifte te doen of andere juridische maatregelen te treffen. Alle schade die de stichting door de overtreding lijdt, kan op u worden verhaald.
Alle intellectuele eigendomsrechten op de website en de daarop geplaatste content, waaronder teksten, logo's, huisstijl, foto's, video's, grafische vormgeving en software, berusten uitsluitend bij Stichting INFAK of haar licentiegevers. Niets in deze voorwaarden strekt tot overdracht van deze rechten. Het is niet toegestaan om content van de website te verveelvoudigen, openbaar te maken, te bewerken of anderszins te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de stichting, behoudens voor zover dit op grond van dwingend recht is toegestaan, zoals citeren binnen de grenzen van de Auteurswet. Wilt u content van de website gebruiken, bijvoorbeeld om aandacht te vragen voor onze projecten, neem dan vooraf contact met ons op via info@stichtinginfak.nl.
De stichting stelt de informatie op de website met de grootst mogelijke zorg samen. Desondanks kan de stichting niet garanderen dat de informatie op de website te allen tijde juist, volledig en actueel is. De stichting kan de informatie op de website op elk moment aanpassen. De stichting is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit of verband houdt met: • het gebruik van de website of de onmogelijkheid om de website te gebruiken; • onjuistheden of onvolledigheden in de informatie op de website; • storingen, onderbrekingen, beveiligingsincidenten of andere technische gebreken van de website; • het gebruik van uw account door derden; • websites en diensten van derden waarnaar de website verwijst of waarvan de website gebruikmaakt, waaronder de betaalomgevingen van de externe betaaldienstverleners Mollie en Stripe. Voor zover de stichting ondanks het voorgaande toch aansprakelijk is, is haar aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de donatie waarmee de schade verband houdt, tenzij dwingend recht zich tegen deze beperking verzet. Deze beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de stichting. Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit rechten uit die u als consument op grond van dwingend recht toekomen.
De stichting spant zich in om de website beschikbaar te houden, maar garandeert niet dat de website te allen tijde ononderbroken, veilig en foutloos functioneert. De stichting is gerechtigd de website en de daarop aangeboden functionaliteiten op elk moment geheel of gedeeltelijk te wijzigen, tijdelijk te onderbreken, bijvoorbeeld voor onderhoud of beveiligingsdoeleinden, of definitief te beëindigen, zonder daarvoor aansprakelijk te zijn jegens gebruikers of derden. De stichting is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht, waaronder mede wordt verstaan storingen bij hostingproviders, betaaldienstverleners of andere derden waarvan de stichting afhankelijk is.
De stichting kan deze voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld bij nieuwe functionaliteiten van de website of gewijzigde wet- en regelgeving. De gewijzigde voorwaarden gelden vanaf het moment van publicatie op de website. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan deze pagina vermeld. Wij adviseren u deze voorwaarden regelmatig te raadplegen. Door de website te blijven gebruiken na publicatie van gewijzigde voorwaarden, aanvaardt u de gewijzigde voorwaarden. Gaat u niet akkoord met een wijziging, dan dient u het gebruik van de website te staken.
Op deze voorwaarden, op het gebruik van de website en op alle donaties via de website is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Woont u als consument in een ander land, dan laat deze rechtskeuze de bescherming die u geniet op grond van dwingend recht van dat land onverlet. Heeft u een vraag, klacht of geschil, neem dan eerst contact met ons op. Wij spannen ons in om er samen met u in redelijkheid uit te komen. Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter. U kunt ons bereiken via: • E-mail: info@stichtinginfak.nl • Website: www.stichtinginfak.nl • KvK-nummer: 97212482